Chapter Y. 官方網站與社群網站

以官網為中心 實行分享主義

前題需資訊在 大數據官網中
紀錄會印記在 伺服器世界中
成果會實現在 易查的網路中

不要花了時間與金錢,結果卻讓官網資源只發揮部份戰力

社群網站希望您在社群當基地,也容許您將大本營的資訊流分享過來互相回饋,此觀念就像 RSSFeed 的進化版,您做對了?(看各新聞台如何分享每日新聞)

10分資訊流程 (Office website) -> Share 分享 -> Social apps 社群網站 -> -> 官網 (Office website)
3分資訊流程 (Personal) -> Post 貼文 -> Social apps 社群網站 (句點)。

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  1. 沒有官網的個人或行號的行銷推廣方式
  2. 有官網的企業主多樣化的行銷推廣方式

    沒有官網的個人或行號的行銷推廣方式
  • 可以善用 Facebook、instagram、Tumblr、Youtube
  • 也可以用 最簡便的 外部 Blog 或 Line 讓您的好友看您在搞什麼?
    有官網的企業主多樣化的行銷推廣方式
  • 將重要的文章第一時間(也就是時間標記首發文)放到官網,讓 google or bing 及其他Search engine 搜尋到。
  • 再分享至 Facebook、instagram、Tumblr、Youtube、Line ...........
  • 當分享您的社群後網友看到還是會在官網閱讀細節,您的官網牌行才是王道。
  • Line 就讓您的親朋好友看您的新訊息好了,但! 但! 但! Line 是封閉式的不被搜尋欲推廣只得花錢廣告。
  • 官網可以結構化分類讓網友容易閱讀,而社群是隨時間印記的很難分類閱讀舊資訊,好的官網可讓人以最少的時間完整認識公司理念。
    有官網的企業主在站內為何還使用官方部落格?
  • 您會認為部落格是不正式的不好放在官網上?
  • no no no 如果您是財團或銀弾充足的大企業以上是合理的,畢竟網站只是他們廣告體的小菜一牒,但大部分的企業推廣經費有限,須面對眾多非特定對象的網友,而跟網站的性質契合的主題或時事評論,都是您和網友關心的,可以讓她們看見您的內涵與理念,但為避免部落格先賓奪主,官網部落格會放在網站內層,讓搜尋引擎查得到,網友觀賞主題後才更詳盡的閱讀。
  • 大部分買主或批商欲尋找商品第一優先是不是會搜尋關鍵字? 他們很難空出時間慢慢去社群海撈!
  • 自備不離站的部落格系統含官方及會員部落格,讓網站成員貢獻豐富的內容。
  • 情報收集雲讓裝置能依您的關鍵需求,自動收集相關數據,讓多樣化的客層容易搜尋到您的網站。

.......整理中 以下為網路素材是網友的文章 先了解他們在想什麼? 隨時會移除

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因為臉書粉絲團在台灣使用者眾多、黏著度高,我們發現很多 NPO 夥伴漸漸捨棄官網,只經營粉絲團,但這樣並不是累積/保存/搜尋資料的好方式。

部落格/官方網站
本質/優質內容基地:「基地」相對於臉書的內容黑洞特性
特色:
網友期待:圖文並茂。Ex. 我住宜蘭,大家去玩一般會去搜尋美食部落客,會看到圖文並茂非常詳細的介紹,空間、每道菜、付費方式、營業時間等等。如果粉絲團只有 2-3 張照片,user 也覺得OK,期待不會那麼高。
凡寫過必搜得到:粉絲團很難被搜尋到。我的部落格 2006 年開始寫,很多舊文現在還有人在看。
長篇複雜內容唯一平台:有個趨勢,越來越重視長文,因為有些內容無法三言二語說完。各位的服務一定也有需要詳細介紹的,才能說得好。
IG:BBC 新聞,善用15秒動畫影片、甚至沒有聲音,讓 user 快速抓住重大新聞
低成本:架站容易,維持反而不容易。現在有很多免費平台可用。

為何網站很難被 Google 搜尋到?
有些外掛的擴充套件可以用來改善 SEO
內容是否足夠?網站的時間不夠久,需要累積更多內容,只能埋頭苦幹多做,搜尋的排名自然會慢慢改善

內容黑洞:內容只活在當下(約4小時),之後很難被搜尋到。雖然臉書增加了粉絲團的搜尋功能,但很少人使用,因為 user 大多從別人的轉貼看到文章,不太會直接到粉絲團首頁去看
目標族群是否在 FB 上?有人經營 50 歲以上長者的服務,但粉絲團按讚率很不好,來問我。我建議:不如直接到公園、傳統市場去找人。例如我媽 60 多歲,會用臉書和 Line,但按讚和分享的內容大多是親朋好友的分享,因為她不會去按粉絲頁;也不太會去加 Line 的官方帳號或下載貼圖,只是很基本的使用而已。

Blog(長槍):很多人覺得它沒落了,真的嗎?很多電視節目找部落格達人來分享。無名小站時代,具有網路身分證的特色,很多人短短幾行就成文,當時是唯一的社交平台。後來,很多其他創作門檻很低的社群媒體興起,反而Blog 讓許多有創作力的人繼續留下來、影響力還在,如痞客邦在 Alexa 排名全球第 75 名。Quora和知乎也是部落格變形,讓比較長的文章留下來
粉絲團(短刀)
所以長槍+短刀很重要,戰場上可以所向無敵

問題與討論
Line是社群工具嗎?
如果嚴格定義「社群」,是相同興趣的群聚。
Line 官方帳號:一般人加為好友是為了貼圖。一旦同樣的訊息不斷出現通知,會想封鎖,因為「干擾」本來就是 Line 作為通訊工具的本質,好像過去的電話,響了就得接,是很消耗注意力的。例如現在的信貸推銷電話,一接到會想掛掉,相較於傳單會讓人有更多情緒。
所以官方帳號一天太多訊息,會讓人厭煩,想spam帳號,導致行銷工具就失效了。
臉書不斷改變傳播方式,例如手機現在點粉絲頁的通知,會進到粉絲頁首頁。
水桶測試(找到用戶最喜歡的方式):如測試廣告擺哪裡比較好?會隨機地讓用戶進行測試,搜集數據。如Yahoo! 搜尋引擎,有時 user 看到的畫面都不一樣,會進行不同字型的顏色測試。
把官網長文拆成短文來放粉絲頁?
可以在粉絲頁上讓網友跳坑,做實驗。
觀察把長文拆開後,放2週;另外生產短文也放 2 週,看看各自的數據結果
多測幾次:用好的時段多測幾次(內容要分類),觀察穩定的結果。
經營粉絲頁沒有什麼一定比較好的方法,畢竟每個粉絲頁的屬性都不同,只能多多測試、觀察、瞭解自己的粉絲